Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo: C.A.C.C.L. - Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa na Rua dos Douradores, nº 116 - 2º 1100-207 Lisboa ou através do website www.centroarbitragemlisboa.pt